Service Fusion es una suite amplia con usuarios ilimitados, clientes, estimados, agenda, despacho, pagos, inventario, job costing, voz/texto, Open API, GPS y ServiceCall.ai. Aibo aprende de esa amplitud, pero la enfoca para LATAM: precios Personal/Equipo visibles, evidencia móvil, Ludo IA revisable, WhatsApp-aware y comprobantes oficiales solo mediante proveedor verificado.
La página pública de Service Fusion mostró planes con usuarios ilimitados, precios mensuales/anuales y add-ons. Aibo no debe copiar su empaque; debe decidir qué parte mejora la adopción LATAM.
Starter US$208/mes anual, Plus US$325/mes anual y Pro US$533/mes anual; los tres mostraron usuarios ilimitados.
Starter US$245/mes, Plus US$382/mes y Pro US$627/mes, también con usuarios ilimitados.
Starter listo gestion de clientes, estimates and jobs, scheduling and dispatching, integrated payments, integracion contable, invoicing, payment processing, project management, reporting, text messaging alerts y estimate option.
Plus agregó Job Photo Uploads, Inventory Management, Job Costing e Integrated Voice & Text; Pro sumó Open API Integration, Custom Documents, eSign Documents, acceso web para clientes, facturas por avance/recurrentes, ServiceCall.ai y GPS Fleet Tracking.
Service Fusion valida la expectativa de una suite completa con usuarios ilimitados. Aibo debe cubrir el ciclo, pero ganar por fricción baja, evidencia y asistencia contextual para equipos LATAM.
| Ciclo | Referencia Service Fusion | Respuesta Aibo | Etapa / límite público |
|---|---|---|---|
| Precio y usuarios | Planes Starter/Plus/Pro con usuarios ilimitados y base mensual alta. | Planes Personal Core/Max y Team Connect/Grow con precio visible, asientos incluidos, créditos y almacenamiento. | Aibo no debe esconder precio base; usuarios extra y créditos deben mantener margen de IA/soporte. |
| Clientes y trabajos | Múltiples contactos, ubicaciones, preferencias, fuentes de referido, estimados y jobs. | Cliente, contacto, sitio, activo, historial, adjuntos, origen y orden de trabajo centrada en evidencia. | Importación masiva y deduplicación quedan después de permisos, aislamiento y auditoría. |
| Agenda y despacho | Vista de jobs/estimados, drag-and-drop, info al campo por texto o llamada y visibilidad de actividad. | Agenda, asignación, prioridad, mapa, cambios visibles y recomendaciones revisables para despacho. | Rutas/GPS avanzados requieren consentimiento, proveedor, plan y controles de privacidad. |
| Técnico móvil | App móvil para recibir y gestionar jobs, reducir papel y visitas a oficina. | Orden móvil offline-aware con checklist, fotos, firma, materiales, tiempo, reporte y faltantes. | Ludo IA ayuda a completar contexto, pero no reemplaza revisión técnica ni aprobación humana. |
| Cotizaciones, proformas y cobro | Estimados a jobs, pagos integrados, sincronizacion contable y documentos/eSign en planes altos. | Cotizaciones, proformas, borradores internos, exportes y pase a proveedor contable/fiscal autorizado. | Aibo no cobra servicios físicos ni emite comprobante fiscal oficial sin proveedor validado. |
| Inventario y costo | Inventory Management y Job Costing aparecen desde Plus. | Materiales, inventario básico, tiempo, costo simple, margen por rol y reporte de rentabilidad. | Margen y costo se muestran según permiso; aprobaciones y excepciones quedan auditadas. |
| Comunicación e IA | Text messaging alerts, integrated voice/text y ServiceCall.ai. | Mensajes provider-gated, resumen para cliente, respuesta sugerida y Ludo IA para triage/faltantes. | Mensajes automáticos requieren opt-in, proveedor, auditoría y revisión humana donde aplique. |
| Integraciones y API | Sincronizacion contable, Open API Integration, GPS Fleet Tracking y add-ons. | OAuth-first con conexiones personales/globales, desconexión clara, tokens seguros y auditoría. | Contabilidad, proveedor fiscal y exportaciones son conexiones globales por empresa y por mercado verificado. |
Service Fusion reduce incertidumbre de usuarios con planes ilimitados, pero su base pública es más alta. Aibo debe ser más fácil de probar para contratistas y equipos pequeños, sin subvalorar IA, almacenamiento, soporte e integraciones.
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Continúa con Jobber o FieldPulse para comparar suite amplia, precios por asientos y add-ons.
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No como punto de partida. Aibo debe mantener asientos y créditos claros para proteger IA, soporte y almacenamiento. Puede estudiar usuarios de campo limitados cuando haya volumen y permisos maduros.
Aibo debe preparar cotizaciones, proformas, borradores internos y exportes. Cobro y comprobantes oficiales deben depender de proveedores verificados por país y mantenerse separados de la suscripción Aibo.
Aibo debe enfocarlo en Ludo IA revisable: triage, faltantes, resumen de visita, respuesta sugerida y prioridad. No debe prometer atención autónoma sin permisos, proveedor y pruebas.
En planes de equipo debe ser conexión global, porque afecta clientes, ítems, comprobantes, estado de cobro y contabilidad de la empresa. En Personal puede quedar limitada a exportes o conexión individual.
